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Informations du lycée
Intervention de la DRH de Carrefour Market auprès des TECMS et TVECO, le jeudi 9 janvier 2020.
Organisée dans le cadre du partenariat signé entre la région académique Bretagne et EDF, 10 étudiants en mention complémentaire ACDV "Assistance, conseil et vente à distance" du lycée Coëtlogon de Rennes ont participé, vendredi 18 octobre, à une visite d’un centre de relation clients d’EDF, situé à Cesson Sévigné (35). Ouverte depuis septembre 2018 au sein du lycée Coëtlogon à Rennes, la mention complémentaire ACVD forme aux métiers de télé-opérateur, gestionnaire d'appel, conseiller clientèle ou encore de chargé de messagerie électronique... Au cours de cette formation d’une année, les élèves vont appréhender la réalité de ces métiers durant leur période de stage mais aussi à travers des visites d’entreprises qui leur permettront de découvrir la diversité des activités de ce secteur et d’en comprendre les enjeux et les exigences. Développer des compétences variées pour garantir la satisfaction du clientAprès une présentation générale, M. Chauveau, directeur adjoint du centre de relation clients a décrit plus précisément l’organisation du site de Cesson Sévigné. Il a ensuite présenté le métier de conseiller et ses principales activités. Les nouvelles technologies au cœur de la relation clientEn visitant les différents espaces de travail, les étudiants ont également mesuré l’importance des nouvelles technologies car pour assurer un service client de qualité, il faut être toujours plus accessible et disponible.
Les équipes se renouvellent cette année et les joueuses et joueurs cherchent de nouveaux partenaires, garçons et filles, doué-es comme débutant-es, afin de jouer les matches contre les autres lycées... Ci-dessous, des images de la compétition du 16 octobre... Le programme était le suivant :
#Erasmus #Erasmusdays Les tests de positionnement en classe de 2nde se dérouleront entre le 16 septembre et le 4 octobre. Une heure en mathématiques et une en français sur un poste informatique individuel. Les tests seront positionnés sur les heures d'accompagnement personnalisé. Chantier solidaire pour des élèves et des enseignants du lycée Coëtlogon en partenariat avec Les Compagnons bâtisseurs : rénovation (électricité, chauffage, isolation et placo) d'une maison à Martigné-Ferchaud.
Les candidats suivants sont admis, sur liste principale, à entrer en formation DEAES à compter de septembre 2019* :
Le Proviseur, * Classement par ordre alphabétique. |